Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Hotel-Mykonos
Panagiotis Palestidis
Dreieckstrasse 2a, 52249 Eschweiler, Deutschland
Telefon: +49 2403 74887-0 · Fax: +49 2403 74887-109
E-Mail: info@hotel-mykonos.de

2. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist nach aktueller Rechtslage nicht benannt. Ansprechpartner für Datenschutz ist der Verantwortliche (siehe oben).

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO und BDSG, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Kommunikation mit Ihnen sowie zur Durchführung von Buchungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag/Anbahnung), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.

4. Server-Logfiles (Hosting)

Bei jedem Aufruf der Website werden automatisiert Daten wie IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Request-URL, Referrer, Browser/OS in Logfiles verarbeitet, um Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden in der Regel nach 14–30 Tagen gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist.

5. Cookies & Einwilligungsverwaltung (Real Cookie Banner)

Wir verwenden ein Einwilligungs-Management-Tool (Real Cookie Banner von devowl.io GmbH, Deutschland), um rechtlich erforderliche Einwilligungen einzuholen und zu dokumentieren. Verarbeitet werden dabei u. a. Einwilligungsstatus, Timestamp, Consent-ID, Kategorie/Service, Device/Browser-Metadaten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Nachweisbarkeit von Einwilligungen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (betriebsnotwendige Verwaltung von Einwilligungen). Der Einwilligungsstatus wird in Ihrem Endgerät gespeichert (Cookie/Local Storage) und serverseitig protokolliert. Speicherdauer: bis zu 24 Monate bzw. bis Widerruf. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ ändern.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung devowl.io | Datenverarbeitung Real Cookie Banner

Cookie-Einstellungen ändern

6. Kontaktformular

Bei Nutzung des Kontaktformulars verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E‑Mail, Telefonnummer, Nachricht, ggf. Anhänge) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation) bzw. lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie ggf. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Bearbeitung). Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend beantwortet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Online-Buchung (Hotel Spider)

Für Online-Buchungen nutzen wir eine Buchungssoftware des externen Dienstleisters Hotel Spider (Tourisoft Sàrl, Route de Champ-Colin 18, CH-1260 Nyon, Schweiz). Verarbeitet werden dabei insbesondere Stamm‑, Vertrags‑ und Reservierungsdaten (z. B. Name, Anschrift, E‑Mail, Telefonnummer, Aufenthaltsdaten, Mitreisende, Präferenzen) sowie zahlungsrelevante Informationen (z. B. Token/Transaktions-ID; vollständige Zahlungsdaten werden – soweit möglich – direkt beim Zahlungsdienst verarbeitet). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuer‑/handelsrechtliche Aufbewahrung). Empfänger sind der Buchungssoftware-Anbieter und ggf. Zahlungsdienstleister als Auftragsverarbeiter.

Die Übermittlung in die Schweiz basiert auf einem Angemessenheitsbeschluss der EU (Art. 45 DSGVO). Bei sonstigen Drittländern erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln, Art. 46 DSGVO) oder Ihrer Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Weitere Informationen: Hotel Spider Privacy Policy

8. Bewertungsdarstellung (Booking.com)

Zur Darstellung von Gästebewertungen binden wir Booking.com-Inhalte ein oder übernehmen Daten aus diesem Dienst (Betreiber: Booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Niederlande). Bei einer direkten Einbindung (Widget/Embed) kann Booking.com technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browser/OS, Referrer, Zeitpunkt) verarbeiten, um die Inhalte auszuliefern. Die Einbindung erfolgt erst nach Ihrer Einwilligung über das Einwilligungs-Tool (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Alternativ können Bewertungen auch statisch/ohne externe Nachladung dargestellt werden; in diesem Fall findet keine Drittanbieter-Verbindung statt.

Weitere Informationen: Booking.com Datenschutzerklärung

9. Google Fonts lokal

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzen wir Google Fonts, die lokal auf unserem Server abgelegt sind. Es wird keine Verbindung zu Servern von Google aufgebaut, sodass keine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Google erfolgt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen, performance-optimierten Darstellung).

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung (Hinweis: Da Fonts lokal eingebunden sind, erfolgt keine Datenübermittlung an Google.)

10. Empfänger und Auftragsverarbeitung

Wir setzen für Betrieb, Wartung und Hosting der Website sowie für Buchungen und Consent-Management sorgfältig ausgewählte Dienstleister als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein. Mit diesen bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung, die insbesondere Vertraulichkeit, Datensicherheit und Weisungsgebundenheit regeln.

11. Drittlandübermittlungen

Sofern Dienstleister Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, erfolgt dies nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses (Art. 45 DSGVO), geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Informationen zu den jeweils eingesetzten Garantien stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

12. Speicherdauer

Soweit in dieser Erklärung nicht ausdrücklich angegeben, verarbeiten wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach HGB und AO (regelmäßig 6 bzw. 10 Jahre).

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der DSGVO folgende Rechte: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Sie haben zudem das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in NRW bei der zuständigen Landesdatenschutzbehörde.

14. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung von Daten ist für eine Buchung, Beherbergung und Rechnungsstellung erforderlich. Ohne diese Daten kann kein Vertrag geschlossen bzw. durchgeführt werden.

15. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Personen zu schützen. Die Datenübertragung erfolgt TLS/SSL-verschlüsselt.

Rechtsgrundlagen: Art. 6, 7, 13–22, 45–49 DSGVO; BDSG; HGB/AO (Aufbewahrung).
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